Política de Privacidade do REC

O que o REC faz

O REC observa você executar um procedimento no seu computador e transforma isso em um documento passo a passo, em Word e PDF, com uma imagem de cada etapa. Toda essa transformação acontece localmente, na sua máquina.

O que o aplicativo acessa durante a gravação

Para descrever cada passo, o REC precisa observar o que está acontecendo na tela. Enquanto uma gravação está ativa, ele acessa:

• Imagens da tela. Uma captura de cada passo, da janela que você indicou ou da tela inteira, conforme a sua escolha. Essas imagens contêm tudo o que estiver visível no momento da captura.
• Valores digitados. As teclas são convertidas em texto para que o passo fique descrito de forma útil ("Preencha o campo Cliente com ACME Ltda").
• Nomes de janelas, campos, botões e menus. Dos aplicativos que você utiliza durante a gravação.
• Endereços das páginas visitadas. Quando você grava um procedimento em navegador, porque o endereço faz parte do procedimento.
• Nomes de transações, telas e campos do SAP. Quando você grava um procedimento no SAP GUI.

Como o REC captura a sua tela, as imagens e os textos gerados podem conter informações pessoais, suas ou de terceiros, dependendo do que estiver aberto no momento da gravação. É por isso que existe esta política, e é por isso que as proteções abaixo importam.

Senhas

O REC não captura senhas. Quando o campo em uso é um campo de senha, ou quando o aplicativo não consegue confirmar com segurança que não é, ele nem chega a traduzir as teclas pressionadas em caracteres: registra apenas que houve digitação, e o documento final mostra "Digite a senha no campo X".

O critério é deliberadamente conservador. Na dúvida, o REC trata como senha e não registra o conteúdo.

Ocultar valores digitados

Além da proteção automática de senhas, existe a opção Ocultar valores digitados, na tela principal. Com ela ativada, todo valor digitado é substituído por ••• no documento gerado, preservando a descrição do passo sem expor o conteúdo.

Use essa opção quando estiver documentando um procedimento com dados reais de clientes, pacientes, colaboradores ou qualquer informação que não deva aparecer no documento final. A opção vem desligada por padrão e a escolha é sua a cada gravação.

Onde as informações ficam guardadas

Tudo permanece no seu computador:

• Gravações (.rec) e documentos gerados (Word e PDF): na pasta que você escolher ao salvar. O REC não faz cópia em nenhum outro lugar.
• Configurações, log de diagnóstico e salvamento automático de recuperação: em %LOCALAPPDATA%\SAPDocRecorder\. Na versão instalada pela Microsoft Store, o Windows redireciona esses arquivos para a pasta isolada do aplicativo, em %LOCALAPPDATA%\Packages\.
• Perfil de navegador do modo web: em %LOCALAPPDATA%\SAPDocRecorder\WebProfile. Ao gravar um procedimento em navegador, o REC abre o Edge ou o Chrome já instalado na sua máquina usando um perfil próprio, separado do seu perfil pessoal. Se você fizer login em algum site durante a gravação, os cookies dessa sessão ficam nessa pasta, no seu computador. Apagá-la remove essas sessões.

O log de diagnóstico registra o funcionamento interno do programa, erros e eventos técnicos, para permitir a análise de um problema. Ele fica na sua máquina e não é enviado a lugar nenhum. Se você optar por nos enviar um log ao pedir suporte, isso é um ato seu, e vale a pena abri-lo antes para conferir o conteúdo.

O que o REC não faz

• Não transmite nada pela internet. O aplicativo não possui qualquer mecanismo de envio de dados. Funciona integralmente offline.
• Não tem conta, cadastro ou login.
• Não coleta telemetria, estatísticas de uso ou relatórios de erro automáticos.
• Não verifica atualizações automaticamente. Não consulta servidores da Atomic nem de terceiros.
• Não exibe anúncios e não faz rastreamento publicitário.
• Não compartilha, vende ou transfere informações para terceiros. Não há o que compartilhar.
• Não grava nada sem que você inicie a gravação. Fora de uma gravação ativa, o REC não observa a sua tela nem o seu teclado.

De quem é a responsabilidade sobre o conteúdo gravado

O conteúdo das suas gravações é seu, e permanece exclusivamente sob o seu controle. A Atomic Solutions não recebe, não armazena e não processa esse conteúdo, e tecnicamente não teria como.

Em termos de LGPD e GDPR: quando você grava um procedimento que contém dados pessoais de terceiros, você, ou a organização em que você trabalha, é o controlador desses dados. A Atomic Solutions não atua como controladora nem como operadora em relação ao conteúdo gravado, porque não tem acesso a ele.

Se o seu procedimento envolve dados pessoais de clientes, pacientes ou colaboradores, cabe à sua organização definir a base legal do tratamento e as regras de guarda e circulação do documento gerado. A opção de ocultar valores digitados e a escolha entre capturar a janela específica ou a tela inteira existem justamente para ajudar nisso.

Exclusão

Como nada é enviado para fora do seu computador, excluir é apagar os arquivos:

• As gravações e documentos, na pasta onde você os salvou.
• A pasta %LOCALAPPDATA%\SAPDocRecorder\, que contém configurações, logs, o salvamento automático e o perfil de navegador do modo web.

Desinstalar o aplicativo pela Microsoft Store remove também os arquivos que ele mantinha na área isolada do pacote.

Crianças

O REC é uma ferramenta de documentação profissional. Não é direcionado a crianças e não coleta informações de ninguém, inclusive de crianças.

Alterações nesta política

Se o comportamento do aplicativo mudar de forma que afete o que está escrito aqui, esta página será atualizada e a data de última atualização, alterada. As versões anteriores do aplicativo continuam se comportando como descrito na política vigente na época de sua publicação.

Contato

Dúvidas sobre esta política, ou sobre o tratamento de dados no REC: